Politique de remboursement
Politique de remboursement
Droit de retour
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
- Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine
- La bouteille ne doit pas avoir été descellée ou entamée
- L'emballage doit être intact et en état de revente
Procédure de retour
- Contactez-nous par email à contact@piscosaveur.com en précisant votre numéro de commande
- Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h
- Expédiez le colis en lettre suivie à vos frais
- Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour
Remboursement
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Produits non remboursables
Les bouteilles ouvertes, descellées ou dont l'emballage est endommagé par le client ne peuvent pas être remboursées.
Produit défectueux ou erreur
En cas de produit endommagé à la livraison ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont intégralement pris en charge par Piscosaveur. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo du produit.
Pour toute question : contact@piscosaveur.com